شرکت وان استون (One Stone) با بهره‌گیری از مشاوره‌های تخصصی مرکز انتقال دانش فناوری آسیا (آسیا سیستم) و با هدف ارتقای کیفیت خدمات، بهبود فرآیندهای تولید و فرآوری سنگ، افزایش ایمنی و رعایت الزامات زیست‌محیطی، موفق به استقرار و دریافت مجموعه‌ای از گواهینامه‌های بین‌المللی ایزو شد.
این مجموعه در حوزه تأمین سنگ، تولید و فرآوری سنگ، تحویل و اجرای پروژه‌های سنگی در محل و تضمین کیفیت محصولات سنگی فعالیت دارد و با پیاده‌سازی استانداردهای مدیریتی، گامی مؤثر در جهت افزایش کیفیت تولید، کنترل فرآیندها، رضایت مشتریان و ارتقای سطح ایمنی فعالیت‌های خود برداشته است.
معرفی شرکت وان استون
وان استون با تمرکز بر زنجیره تأمین و تولید محصولات سنگی، در زمینه تأمین سنگ، فرآوری و تولید، کنترل کیفیت محصولات و ارائه و تحویل پروژه‌ها در محل فعالیت می‌کند. کیفیت بالای سنگ، کنترل فرآیند تولید و ارائه محصول متناسب با نیاز پروژه‌ها از محورهای مهم فعالیت این مجموعه به شمار می‌رود.
اهمیت استانداردسازی در صنعت سنگ
صنعت سنگ به دلیل ارتباط مستقیم میان تأمین مواد اولیه، فرآوری، تولید، کنترل کیفیت و اجرای پروژه، نیازمند مدیریت دقیق فرآیندهاست. استقرار استانداردهای مدیریتی در وان استون موجب ایجاد ساختاری منسجم برای کنترل کیفیت، مدیریت زیست‌محیطی، ایمنی و بهداشت شغلی، مدیریت رضایت مشتریان و رسیدگی به شکایات شده است.
آغاز همکاری وان استون با آسیا سیستم
فرآیند استقرار استانداردها در وان استون با همکاری و مشاوره آسیا سیستم آغاز شد. در این مسیر، فرآیندهای مرتبط با تأمین سنگ، تولید و فرآوری، تضمین کیفیت، تحویل پروژه و الزامات ایمنی و زیست‌محیطی مورد بررسی قرار گرفت و الزامات استانداردهای مربوطه در ساختار مدیریتی مجموعه پیاده‌سازی شد.
فرآیند استقرار استانداردهای ایزو
مهم‌ترین اقدامات انجام‌شده در این فرآیند شامل موارد زیر است:
- شناسایی و مستندسازی فرآیندهای تأمین، تولید و فرآوری سنگ
- ایجاد سازوکارهای کنترل و تضمین کیفیت محصولات سنگی
- بررسی و کنترل ریسک‌های ایمنی و بهداشت شغلی
- توجه به الزامات زیست‌محیطی در فرآیندهای تولید و فرآوری
- استقرار سیستم مدیریت یکپارچه IMS
- پیاده‌سازی الزامات HSE-MS
- ایجاد فرآیندهای مشخص برای سنجش و ارتقای رضایت مشتریان
- ایجاد سازوکار رسیدگی به شکایات و بازخورد مشتریان
- تعریف فرآیند مدیریت ارتباط با مشتری و بهبود مستمر خدمات
دریافت موفق گواهینامه‌های ایزو
وان استون پس از استقرار و پیاده‌سازی الزامات استانداردهای مربوطه، موفق به دریافت گواهینامه‌های زیر شد:
- ISO 9001 – سیستم مدیریت کیفیت
- ISO 14001 – سیستم مدیریت زیست‌محیطی
- ISO 45001 – سیستم مدیریت ایمنی و بهداشت شغلی
- ISO 10002 – مدیریت شکایات مشتریان
- ISO 10003 – حل‌وفصل اختلافات و رسیدگی به اختلافات مرتبط با مشتریان
- ISO 10004 – مدیریت و پایش رضایت مشتریان
- IMS – سیستم مدیریت یکپارچه
- HSE-MS – سیستم مدیریت ایمنی، بهداشت و محیط زیست
دستاوردهای همکاری وان استون و آسیا سیستم
استقرار این استانداردها دستاوردهای مهمی برای وان استون به همراه داشته است، از جمله:
- ارتقای کیفیت فرآیندهای تولید و فرآوری سنگ
- بهبود سیستم تضمین و کنترل کیفیت محصولات
- افزایش سطح ایمنی و بهداشت محیط کار
- مدیریت بهتر آثار زیست‌محیطی فعالیت‌ها
- افزایش رضایت و اعتماد مشتریان
- ایجاد ساختار یکپارچه برای مدیریت فرآیندهای سازمان
- بهبود فرآیند رسیدگی به شکایات و اختلافات مشتریان
- افزایش قابلیت رقابت و اعتبار حرفه‌ای مجموعه
جمع‌بندی
وان استون با استقرار مجموعه‌ای از استانداردهای بین‌المللی در حوزه کیفیت، محیط زیست، ایمنی و بهداشت شغلی و مدیریت ارتباط با مشتری، گامی مهم در جهت ارتقای سطح خدمات خود در حوزه تأمین، تولید و فرآوری سنگ برداشته است. این موفقیت با همکاری و مشاوره مرکز انتقال دانش فناوری آسیا (آسیا سیستم) حاصل شده و می‌تواند زمینه‌ساز توسعه فعالیت‌ها، افزایش اعتماد مشتریان و حضور قدرتمندتر وان استون در پروژه‌های حرفه‌ای صنعت سنگ باشد.
- آخرین خبر, شرکتهای پیمانکاری و ساختمانی
- British DNW, DNW, MBA, آسیا سیستم, آسیاسیستم, آموزش ایزو, آموزش کارکنان, استاندارد, استاندارد بین‌المللی, استاندارد سازی, اسیاسیستم, امیر همایون کاشانی کیا, ایزو, ایزو 134485, ایزو 13485, ایزو 17025, ایزو 3834, ایزو 9001, ایزو IMS, ایزو، ایزوکیا، آسیا سیستم،DNW, ایزو،آسیا سیستم،ایزو۹۰۰۱،IMS, ایزو،آسیا سیستم،ایزوکیا،BSI, ایزو42030, ایزو9001, ایزو۹۰۰۱، DNW, ایزو۹۰۰۱، سرتیفیکیت ایزو IMS, ایزوذ13485, ایزوکیا, بهبود مستمر, تجهیزات پزشکی, دانش مدیریتی, سرتیفیکیت, سیستم مدیریت کیفیت, سیستمکاران،ایزوسیستم،ایزو ۹۰۰۱, صادرات, صادرات تجهیزات پزشکی, طراحی سایت املاک, کتاب تخصصی, کتاب کاربردی, کتاب مدیریتی, گواهینامه ایزو, مدیریت کیفیت, مزیت رقابتی, مشاوره ایزو, منابع مدیریتی